【ゲームせどり】3月の売上中間報告。そしてミスの話も・・・。

こんにちは、ルカスです。

 

 

今日は今月の中間報告とミスの話をしようと思います。

 

 

売上

 

 

今月(17日まで)の売上は・・・

 

 

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というわけで、1月や2月とは違いかなり盛り返しています。

このままいけばですが、月商で言うなら100万ぐらいは乗りそうですね。

 

 

原因

 

 

売上が回復した原因ですが、とにかく仕入れしていることです。

 

 

またその話か・・・ってぐらい仕入れ仕入れ言ってますが、

結局のところ仕入れて売るのがせどりなら仕入れるしかないですよね^^

 

 

これが正直、増税前の駆け込み需要なのかはわかりません。

でもそういった気配はあまり感じないです。

 

 

ぼったくり価格のものが売れているとかもないし、

売れるスピードが普段に比べて特に速いとかもない。

 

 

いたっていつも通りです。

 

 

これからせどりを始めようと考えている人も、

すでにせどりで稼いでいる人もとにかく売れない時ほど仕入れをしましょう。

 

 

そうすれば自分が考えているような大きな問題など実はないことに気づきます。

結局は仕入れをすれば必ず結果は出ますからね^^

 

 

今週起こったミスの話

 

 

そういえば今週せどりを始めて初めてのミスが起こりました。

家に数える程しかない自己発送の在庫を発送した際に、

間違えて発送してしまったのです・・・。

 

 

AさんとBさんの商品を双方に間違って送ってしまった・・・。

先にクレームが来たのはAさんから。

 

 

「違う商品が来たんですけど。こんなのはじめてです。」

 

 

なんですとーーーー!!!

これはありえないミスなのですぐにAさんに謝罪メール。

だが返事が来ない。

 

 

そして何故か追加される返品リクエストメール・・・。

いや、返品受けるってことはさっきお話しましたよ!

メール見てくれ!!

 

 

そして3日放置される・・・。

こちらからは既に3度目のメール。

 

 

全て返事なし。

低評価もなし。

 

 

どうしたらいいんだ・・・。

そしてBさんからもやっとメール。

 

 

実は予めBさんにも商品を取り違えていませんか?

と聞いていたのですが、やはり返事はなくどうしようかと思っていたところ

返事が来ました。

 

 

Bさん「違う商品が来ました。交換してください。」

 

 

はい!

交換します!!

 

 

・・・

 

 

そして今日やっとBさんからの商品が返送されてきました。

Aさんからの商品も返送されてくることでしょう。

 

 

こういうときはお金はかかりますが、ゆうメール速達で発送しようと思っています。

完全のこちらのミスで手間も時間もいただいてしまいましたからね・・・。

 

 

ミスが起こったら

 

 

全額返金も提案しましたが、AさんもBさんもあくまで交換をご希望とのこと。

こうなってしまった以上は、ご要望に少しでも答えられるように対応しようと思います。

 

 

ミスは人間ですから誰にでもあると思います。

でも実際に自分が関与すると許す気持ちになれないのも人間です。

 

 

だからこんなときは低評価をつけられても仕方がないと思ってます。

まさかルカスがミスを犯したのに、人間だから仕方ないじゃないか^^

とは言えないですしね・・・。

 

 

ただ低評価をつけられても仕方ないですが、それとは別に誠心誠意対応することが

必要だと感じています。

 

 

それは低評価を回避するためのものではないです。

確かに低評価がないことに越したことはない。

 

 

でも、いつもルカスがブログに書くような理不尽な低評価ではなく

自分のミスなら受け入れなければならないと思います。

ミスは起こったことよりも、その後の対応が重要ですしね。

 

 

ミスの原因

 

 

ミスの原因はよくある話で、その日はどうしても時間に余裕がなかったんです。

時間がなかったので急いで梱包して発送した。

 

 

毎日やっていることなのに、時間がなかったというだけでこんな初歩的なミスをしてしまい迷惑をかけてしまった。

毎日やっていようがたまにしかやらなかろうが、焦りはロクな結果を産まないことを痛感しました。

これからはやはりきちんと確認して余裕をもって行動したいですね。